Sécurité des transactions

Les paiements effectués sur Eugene Bernard sont assurés via les services de Eugene Bernard. Ce site de paiement est entièrement sécurisée et est conforme à la norme PCI-DSS.

Les services suivants vous sont ainsi proposés :

• Système anti-fraude en temps réel (cartes volées, etc.)
• Vérification des cartes bleues 3D Secure (réseaux « Verified by Visa » et « MasterCard SecureCode »)
• Gestion des « black list »
• Système KYC (« Know Your Customer »)

Toutes les transactions sont basées sur les protocoles HTTPS et TLS.

Les données sensibles et les numéros de cartes bleues ne sont pas stockés dans notre système.

La fiabilité des intervenants sur la marketplace est assurée par le système KYC (« Know Your Customer »). Les coordonnées et statuts des entreprises présentes sur le site sont systématiquement vérifiés par nos équipes.

Vos Achats Garantis

Eugene Bernard est un site déclaré et agrée par l’ACPR. Votre compte ne sera débité que lorsque votre commande est expédiée et/ou réceptionnée. Si la marchandise reçue ne vous convient pas ou ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner votre marchandise en totalité ou partiellement après avoir informé Eugene Bernard. Un courriel vous sera alors envoyé pour vous confirmer l’adresse de retour.

Tranquillité

Vous pouvez nous contacter pour tout complément d’information, nos équipes s’efforceront de vous répondre dans les plus brefs délais sous 24 h.